Để chiến thắng trong cuộc đấu trí giữa người bán hàng và người mua hàng đối với loại hình sản phẩm giá trị cao như bất động sản, yếu tố tiên quyết là cần nắm bắt được hành vi mua hàng và các yếu tố tác động đến sự quyết định của khách hàng.